更新日期:2024年2月28日
生效日期:2024年3月6日
特友(以下简称为“我们”)尊重并保护所有特友用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更准确、有个性化的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。
本政策与您所使用的我们的产品与/或服务息息相关,您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与/或服务(以下统称“使用我们的产品与/或服务”)时,我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇,以便于您理解。本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,我们已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。
特友特别提请未满18周岁的未成年(特别是未满十四周岁的儿童)及其监护人的注意,我们已明确未成年保护专门章节(以粗体提示),请您仔细阅读。
请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本政策,并在需要时,按照本政策的指引,做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们的产品与/或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的产品与/或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与/或服务的行为,都表示您充分理解和同意本《特友用户隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
特友App的经营者为深圳特友科技有限公司及其关联公司。
您理解并同意:
特友是年轻人的生活方式平台,用户可以通过短视频、图文等形式记录生活点滴,分享生活方式,并基于兴趣形成互动。我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式,以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉,您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时,仍然可以使用特友App的其他功能。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。您可通过【我-设置-个人信息收集清单】查看详情。
1.1 当您注册及登录时,如您使用一键登录的功能,基于我们与通信运营商的合作,我们会收集您的【手机号码和网络运营商信息】,以便为您提供快捷的登录服务;同时,为帮助您完成注册过程,我们还将收集您的【性别】、【兴趣】和【年龄】,以为您提供特友初始服务。如不希望提供,您可以在收集页面右上角点击【...】-【跳过此步骤】。
1.2 如您使用第三方账号进行登录,为了满足网络实名制要求,在您使用发布、评论及其他要求实名认证的功能与服务前,我们将另行收集您的手机号码以完成实名认证。请您谨慎考虑后提供这类信息,若您拒绝提供,您可能无法正常使用相应的功能。
1.3 您还可以根据自身需求选择填写或更改头像、名字、性别、生日、职业、地区、学校、简介、穿搭信息来完善您的信息,但如您不提供此类信息,不会影响您使用本产品和相关服务。
1.4 如果您成功注册特友账号,我们会在特友应用程序及网站中显示您的名字、头像、地区、简介信息。
2.1.1 为了向您提供我们最核心的信息展示服务并向您推荐可能感兴趣的动态及相关信息,我们会收集您填写个人资料、您的性别、生日、浏览记录(您的关注、浏览)和点击操作记录(兴趣、点击、搜索、点赞、收藏、分享、评论、发布记录及有关行为)。若您希望关闭我们基于有关信息向您进行的推荐,您可参照本政策2.14条进行操作。
2.1.2 当您使用发布、编辑内容功能时,我们会请求您授权存储(相册、媒体和其他文件)、相机(摄像头)、麦克风(录音)权限。您如果拒绝授权提供,将无法使用相应功能,但不影响您正常使用特友的其他功能。
为了提升视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,在您点击“发布动态”前,我们会将您编辑的视频临时加载至服务器。如果您退出编辑页面、或者因其他原因未发布动态,我们会立即删除相关视频。您可通过【我-设置-通用设置-不允许发布时提前上传视频】关闭此功能。
在您发布动态、直播等互动内容时,我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置,并在后续使用该信息将您发布的内容推荐给其他用户。
在您同意的情况下,我们将根据您开启直播时的位置信息,将您直播间链接等直播信息在附近功能的地图界面展示给用户,方便与您在同意地理区域的用户发现和访问您的直播间。请您注意,为了保护您的隐私,地图精度过高的情况下,我们将不会在地图上展示您的直播信息。您可以通过预直播页面的设置 - 地理位置 - 隐藏我的地理位置撤回您的同意。
2.1.3 当您使用发布、评论、点赞、收藏、分享功能时,您发布的文字、照片、视频、音频、评论、点赞、收藏、分享记录信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
2.1.4 如您拍摄或者编辑内容时使用地理位置贴纸,经您授权,我们会使用您的地理位置信息以生成贴纸。贴纸将在内容中公开展示,如您拒绝地理位置授权,将无法使用该功能,但不影响您使用其他功能。我们也会使用您授权的地理位置信息,在作品发布页面为你推荐可选用的地理位置链接。我们也会在推荐地理位置锚点时使用该图片/视频自带的媒体信息中的位置信息,您可以通过本隐私政策第四条第三款控制该信息的获取。
2.1.5 在您开启并使用“限定回忆”功能时,我们会根据拍摄信息(时间、场景和地点)对您设备相册中的图片、视频进行自动分析、筛选,并为您生成视频。为最佳剪辑效果,我们需要在每次生成视频前收集拍摄信息进行分析。我们承诺不会存储任何信息。在您授权开启“限定回忆”功能后,我们仅会在您授权访问的相册范围内进行分析、筛选。您可以通过本隐私政策第四条第三款中提示的路径开启或关闭该功能。
2.2 安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们会主动收集您的设备信息【包括:设备/硬件型号、设备名称、SIM卡序列号(如ICCID)、硬件/设备序列号(SN)、设备唯一标识符(包括:IMEI、IMSI、Android ID、IDFA、IDFV、OAID(Harmony OS)、OAID(Android)、MEID)】、运行中的进程、存储(相册、媒体和其他文件)、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统、操作系统版本号和应用程序版本、应用列表、网络设备硬件地址(MAC地址)、WLAN-MAC、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、IP地址、蓝牙地址、接入网络的方式、网络质量数据、基站、移动网络信息(包括运营商名称)、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)、软件版本号以及软件使用记录信息上传到服务器处理,用于安全风控验证。如您不同意我们收集前述信息,可能无法完成风控验证。请您理解,为动态检测您的账户是否存在异常登录,每次您把特友切换至后台或重新启动程序时,我们可能会再次读取,我们将把读取频次控制在合理范围内。为了维护网络安全、保障良好生态,您的IP地址所对应的归属地域信息将会展示在您的个人资料页、动态发布页和评论中。境内展示到省(区、市),境外展示到国家(地区),信息以网络运营商数据为准。
2.3 搜索功能。当您使用特友搜索功能时,我们会收集分析您的搜索指令(可能是文本或者图像形式)、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。
2.4 基于地理位置的功能服务。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用特友基于地理位置提供的相关服务(包括基于地理位置的内容推荐、附近功能以及附近功能地图界面上本地生活信息和互动内容的展示、内容发布时的位置定位、购物编辑收货信息和资料编辑)时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您提供上述服务。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但不影响您正常使用特友的其他功能。我们也仅会基于网络信息(如IP)、或经过你授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。
2.5 互动功能与服务。
2.5.1 当您关注您感兴趣的账号、进行浏览、评论、点赞、分享内容时,我们会收集您关注的账号和前述信息,并向您展示您关注账号发布的内容。
2.5.2 当您使用推荐通讯录好友功能或您主动发现好友时,在获得您明示同意后,我们会收集您的通讯录信息,用于向您展示通讯录中的好友,您的好友也能看到您使用特友服务。如果您不希望被推荐,可以在【我】-点击左上角-【设置】-【隐私设置】-【不把我推荐给可能认识的人】中选择关闭。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用特友及相关服务的其他功能。
2.5.3 当您购买商品或服务时,如您需要编辑收货信息,我们可能会向您请求通讯录权限,通讯录权限是敏感权限,拒绝提供仅会使您无法通过通讯录编辑收货信息,但不影响其他功能的使用。
2.5.4 当您选择使用扫码添加好友时,我们可能会向您请求相机(摄像头)权限,相机(摄像头)权限是敏感权限,拒绝提供仅会使您无法通过扫码途径添加好友,不影响其他功能的使用。
2.6 购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产,并尽量降低可能存在的风险,【钱包】会记录您的充值、余额与使用情况。
2.9.1 当您使用特友服务与平台或者商家发生纠纷时,我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
2.9.2 为了向您提供客服和售后服务,我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中,我们会通过协议约束等方式,确保第三方无法访问您的通话录音;除以下情形外,平台不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
2.10 支付功能。您可以在特友购买商品/服务以及特友会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(支付宝账号、微信账号、银联账号及有关账号)。
2.11 信息预填写功能。您在特友平台填写表单或订单信息时,为帮您节省填写时间,我们会根据您注册、购物时向平台提供的姓名、性别(如有)、手机号码、地区(如有)帮您自动填充表单信息。
2.17 设备权限调用汇总
我们对特友在提供服务过程中,会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引:
获取 Wi-Fi SSID 和 BSSID
我们的应用可能会收集和使用您设备上的 Wi-Fi 网络信息(例如 Wi-Fi SSID 和BSSID)以便优化网络连接,提升应用体验。此信息不会用于跟踪或个人识别目的。
获取已安装的应用程序列表
我们的应用程序可能会收集您设备上的已安装应用列表,以检测与我们的应用程序兼容的软件版本或提供相关服务。此信息将严格保密,不会用于其他任何用途。
设备权限 | 对应业务功能 | 功能场景说明 | 是否可关闭 |
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麦克风(录音) |
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可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
蓝牙 | 直播连麦 | 在观看直播时与直播进行视频连麦或语音连麦 | 可以,关闭后影响对应功能,不影响APP其他功能。 |
通讯录 |
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可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
通知 | 系统通知 | APP相关消息推送 | 可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
网络权限 | 上网功能 | 开启上网功能,实时读取与更新 | 可以,关闭后APP内容无法实时读取与更新,无法正常使用APP |
相机(摄像头) |
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可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
日历 |
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提醒直播和聊天活动 | 可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
悬浮窗 |
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将直播、聊天画面悬浮于其他内容上 | 可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
地理位置 |
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可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
存储(相册、媒体和其他文件) |
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可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
电话状态(包括设备信息和运行状态) |
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可以,关闭后仅影响对应功能,不影响APP其他功能 |
如您使用第三方平台的账号登录时,经过您明确授权账号绑定后,第三方平台会向我们同步您在该平台上使用的头像、昵称、地区(如有)、性别(如有)及好友信息(针对微博平台),以使您可以直接登录并使用特友。
如您不希望被推荐给微博好友,可以在【我】-【设置】-【隐私】-【不把我推荐给微博好友】中选择关闭。
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理,以保护数据安全。同时,我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理,一旦发现其存在违规处理个人信息的行为,将立即停止合作并追究其法律责任。
目前,我们的合作伙伴包括以下类型,具体请查阅《第三方信息共享清单》:
a. 一键登录功能:为给您提供账号登录——一键登录功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)信息;
b. 第三方账号登录功能:为给您提供第三方账号登录的功能,第三方服务商可能会获取您的必要设备信息、网络相关信息、地理位置、存储(相册、媒体和其他文件)信息;
e. 云储存服务:为给您提供云端储存服务(您上传至特友的图片、音视频内容会储存在云端以及有关场景),第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、运营商信息;
f. 账号安全服务:为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,第三方安全服务商可能会收集您的必要设备信息、网络相关信息、运营商信息、日志信息、存储(相册、媒体和其他文件)信息以提供账号安全服务。
g. 支付服务:为保障您顺利购买平台上的商品/服务、虚拟商品,第三方支付服务商可能会收集您的设备信息、网络信息、运营商信息以实现顺利完成支付以及保证支付安全。
h. 直播服务:为保障平台直播功能的顺利使用,第三方服务商可能会收集您的设备信息、网络相关信息、推送SDK版本号、运营商信息。
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外:
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上,我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外:
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
请您了解,根据现行法律规定及监管要求,共享、转让经匿名化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,无需另行向您通知并征得您的同意。
存储地点:我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下,我们会确保在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
针对以上情形,我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。特友将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更,我们将以推送通知、公告及相关形式通知你,并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理(所谓“匿名化处理”,是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)
我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。
在关注中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示,您可以根据需要自主选择关注或取消关注。
我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道,您可通过以下方式进行设置:
除上述外,有下列情形之一的,我们将应当主动删除您的个人信息,您也有权请求我们删除:
您可通过【我-设置-通知设置/隐私/通用】变更或撤回授权范围,包括:1)微信账号、微博账号和QQ账号的绑定;2)互动、私信、社区内容、和商城通知;3)评论设置、@设置、通讯录推荐设置、微博推荐设置、位置信息设置和黑名单设置;4)系统默认字体的获取和使用设置;5)图片/视频自带的媒体信息中的位置信息;6)“限定回忆”功能。
您也可以通过设备本身操作系统变更或撤回您对麦克风(录音)、通讯录、通知、网络、相机(摄像头)、日历、悬浮窗、地理位置、相机(摄像头)、存储(相册、媒体和其他文件)、电话状态权限的授权,不同设备型号的功能可能不尽相同,我们将根据您变更或撤回授权的设置进行个人信息的收集,如您撤回授权我们将不再收集与这些权限相关的信息,但提请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时,您变更或撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织,您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核,在符合我国网信部门规定的条件下,我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
在一些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。
出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法直接通过特友交互界面自行访问、更正或删除某些信息(实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息);如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息,请您按照本政策第十条中所提供的联系方式,将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱,我们将尽快审核所涉问题,并在核验您的用户身份后及时予以回复。
您可以通过【我-设置-帮助与客服-社区问题-如何注销账号】或【我-设置-账号与安全-注销账号】,在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】,来注销您的账号;我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后七个工作日内尽快为您处理。账号注销后,除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外(如您在特友交易相关的信息),您的个人信息将会从特友移除。
特友中可能包括第三方产品和/或服务或链接至第三方提供的信息和/或服务,该第三方产品和/或服务在使用前,您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务(包括您向该第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,第三方使用您信息时的行为由其自行负责。
(1)您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的特友平台服务或功能。
(2)通过特友所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。
以下条款请未成年用户(特别是未满十四周岁的儿童用户)在监护人的陪同下仔细阅读,并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定:
1. 若用户是未满18周岁的未成年人(特别是未满十四周岁的儿童用户),应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用特友相关服务。
2. 我们重视对未成年人个人信息的保护,未成年用户在填写个人信息时,请加强个人保护意识并谨慎对待,请在监护人指导时正确使用特友相关服务。
3. 我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,您可以通过阅读《特友儿童/青少年个人信息保护规则》了解更具体的内容。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系。
1. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款,这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。
2. 如遇本政策更新,我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您,以便您能及时了解本政策的最新版本。
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